YouTube и GDPR — Советы по использованию видеоканала в соответствии с правилами защиты данных

Многие компании осознали важность социальных сетей для эффективности своего онлайн-маркетинга. Согласно девизу «картинка (или видео) говорит больше, чем 1000 слов», Instagram и YouTube, в частности, используются наряду с классическим Facebook. Если вы также используете YouTube в качестве корпоративного канала и, возможно, хотите собирать данные от пользователей, вам следует быть осторожным: файлы cookie YouTube и GDPR не обязательно пересекаются. Это означает, что вам следует обратить внимание на несколько вещей, чтобы интеграция видео с YouTube соответствовала GDPR. В противном случае могут быть вынесены предупреждения и, при определенных обстоятельствах, суровые наказания.

В этом обзоре обобщены самые важные сведения о YouTube и GDPR, в частности о теме файлов cookie и согласия YouTube . Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к специализированному поставщику услуг по управлению согласием, такому как Consentmanager.

Что регулирует GDPR?

GDPR — это аббревиатура Общего регламента по защите данных. Это свод правил Европейского Союза, который действует с 25 мая 2018 года и дополняет Федеральный закон о защите данных (BDSG) в Германии. Целью правил является защита персональных данных . Сюда входит не только классика вроде имени и даты рождения. Также учитывается IP-адрес компьютера или мобильного телефона, потому что эти данные в принципе подходят для выяснения личности, стоящей за пользователем.

GDPR состоит из вводных принципов и множества сложных правил, которые неспециалисту сложно классифицировать. Регламент применяется ко всем компаниям или учреждениям, ассоциациям или клубам, которые собирают, хранят и обрабатывают данные о людях — офлайн или онлайн. В соответствии с GDPR существует целый ряд прав потенциальных клиентов или клиентов, таких как право на информацию, право давать согласие на определенную обработку данных или право на удаление. В частности, согласие (согласие) обсуждается более подробно, потому что согласие пользователя — это то, что необходимо соблюдать, когда речь идет о файле cookie YouTube.

Какое отношение видеоплатформа имеет к защите данных?

Все еще есть много людей, которые считают, что YouTube соответствует требованиям GDPR, поскольку они могут просматривать видео на платформе без входа в Google. Но даже это ошибка. Например, если вы используете одно из многих программных решений, с помощью которых вы можете обнаруживать и отключать отслеживающие файлы cookie, вы быстро обнаружите, что, как и на других веб-сайтах, незаметные файлы cookie все еще суетятся для сбора данных. Таким образом, файлы cookie определенно доступны, даже если вы не вошли на YouTube . В дополнение к файлам cookie YouTube сбор данных для учетной записи Google особенно важен с точки зрения защиты данных.

Какое отношение YouTube имеет к Google?

Google снова и снова упоминается в связи с YouTube и GDPR или YouTube и согласием на использование файлов cookie. Причина этого проста: YouTube принадлежит Google — и когда вы регистрируетесь или входите в YouTube, вы делаете это со своей учетной записью Google. И это именно то, что заставляет защитников конфиденциальности с подозрением относиться к файлам cookie YouTube.

Печенье под увеличительным стеклом

Что такое файлы cookie, что они делают на YouTube и что делает их такими важными? Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере или смартфоне при работе в браузере. Конечно, они служат очень конкретной цели для операторов веб-сайтов: отслеживанию. Отслеживание — это отслеживание пользователей в Интернете с целью разработки подходящих маркетинговых стратегий. Например, интернет-магазин сохранит корзину и выбранные товары, а также идентификатор сеанса соответствующего компьютера. Таким образом, посетители получают подходящие предложения во время серфинга – нравится им это или нет. Возможно, вы уже просматривали предложения крупных онлайн-гигантов со своего стационарного компьютера, а потом получали аналогичные объявления на свой смартфон? Это именно результат виртуальных файлов cookie. Многие люди воспринимают это как «шпионаж», поэтому файлы cookie попали под пристальное внимание сотрудников службы защиты данных.

Конфиденциальность и учетная запись Google

Когда вы открываете учетную запись Google, данные также собираются и сохраняются для ее использования (включая, например, восстановление паролей и предотвращение неправомерного использования). Эта информация не слишком исчерпывающая — требуются имя, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона. Это кажется довольно беспроблемным. Но — и это важный фактор, когда речь идет о YouTube и защите данных — любой, кто занимается серфингом в открытой учетной записи Google, будет отслеживаться со всеми его данными. Это автоматически требует от пользователя заявить о своем согласии — Согласие на использование файлов cookie YouTube .

GDPR – согласие как важный критерий

Главной и конечной частью правил GDPR является защита персональных данных. В этом контексте основным элементом Общего регламента по защите данных является то, что пользователи должны дать свое согласие на сбор данных . Это регулирует статью 6 GDPR, которая имеет заголовок «Законность обработки» :

«(1) Обработка является законной только при соблюдении хотя бы одного из следующих условий:
а) субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;
[…]»

DSGVO § 6

Это означает, в том числе для интеграции видео YouTube на ваш веб-сайт, что согласие пользователя является обязательным. Это можно реализовать с помощью классического баннера cookie или специального всплывающего окна. При этом вы позволяете пользователю выбирать разрешенные файлы cookie. Это позволение называется согласием. Когда дело доходит до выбора, в идеале вы должны предложить пользователю, который просматривает связанное видео YouTube на вашем веб-сайте, три варианта на выбор:

• согласие на сбор файлов cookie, которые вы, как оператор веб-сайта, предлагаете
• Согласие только на те файлы cookie, которые необходимы для использования веб-сайта по юридическим и техническим причинам или являются обязательными.
• согласие на использование файлов cookie, которые пользователь собирает определенным пользователем способом

Независимо от того, какой из трех вариантов выбирают пользователи вашего веб-сайта и встроенных видеороликов YouTube: файлы cookie YouTube являются юридически безопасными, и вы всесторонне соблюдаете GDPR с видео с YouTube.

Использовать видеоконтент — без согласия?

Не хорошая идея! Юридически это серая зона, которая подвергает вас, как поставщика видео на YouTube, риску GDPR. Вы можете отобразить баннер cookie с общим уведомлением о сборе файлов cookie, а затем позволить пользователям решить, продолжать просмотр или нет. Однако такое использование файлов cookie YouTube не соответствует закону. Важно получить активное согласие пользователя . И вы должны обеспечить эту активность, попросив посетителя вашего веб-сайта щелкнуть галочку, чтобы иметь возможность использовать определенный контент. Таким образом вы приводите свое предложение на YouTube в соответствие с GDPR и защищаете себя от предупреждений со стороны юристов групп по защите конкуренции и защиты прав потребителей, а также от неприятных санкций органов по защите данных в случае несоблюдения GDPR и BDSG/TTDSG.

Многие операторы веб-сайтов также считают, что просмотр видео с YouTube соответствует требованиям GDPR, если пользователи выходят из своей учетной записи Google. Но даже это не является рекомендуемой стратегией для обеспечения совместимости YouTube с GDPR. Во-первых, оператор сайта не может заставить пользователя закрыть аккаунт. А во-вторых, все равно будет собрано достаточное количество файлов cookie YouTube. Так что логично выбрать чистую стратегию и надежное согласие пользователей на использование файлов cookie YouTube.

Согласие на хранение данных абсолютно необходимо, особенно если вы сочетаете отслеживание с помощью файлов cookie с так называемым расширенным сравнением данных .

Расширенная сверка данных — что это такое?

Когда дело доходит до YouTube и GDPR, различие между классическим сбором файлов cookie и использованием файлов cookie YouTube для возможного расширенного сравнения данных особенно важно. Расширенное сопоставление данных означает, что операторы веб-сайтов дополняют данные, собранные с помощью файлов cookie YouTube, данными, которые они уже сохранили сами, например, списками клиентов. Сотрудники по защите данных относятся к этому особенно критично, потому что чем больше данных собирается, тем легче делать выводы о людях, стоящих за ними . И это именно то, что правила защиты данных не разрешают без согласия при отслеживании с помощью файлов cookie YouTube. Итак: если вы используете файлы cookie YouTube в рамках расширенного сравнения данных, согласие на использование файлов cookie YouTube должно быть реализовано пользователем, в противном случае использование YouTube не будет соответствовать GDPR.

Google Double Click — что это такое и что это значит для YouTube и GDPR?

YouTube принадлежит Google LLC. и поэтому также подпадает под действие условий защиты данных американской группы. Это также относится к его рекламной платформе. Double Click — это рекламный продукт Google, который включает в себя обширное отслеживание пользовательских данных. Конкретно это означает: если вы используете службы YouTube, встраивая видеоролики YouTube в веб-сайты, служба из США сочетает это с комплексным отслеживанием пользователей, которые используют такие предложения . Конечно, вы также должны соблюдать правила защиты данных, например, если вы используете Facebook Pixel. Но если вы используете YouTube и, следовательно, косвенно также Google, меры защиты данных особенно актуальны. Итак: сделайте интеграцию видео с YouTube в соответствии с GDPR!

Ниже вы найдете несколько советов о том, как профессионально реализовать Согласие на использование файлов cookie YouTube и как обеспечить соответствие YouTube GDPR. Специалисты по YouTube и GDPR являются провайдерами управления согласием, например, consymanager.

1. Политика конфиденциальности и сотрудник по защите данных

Надежная декларация о защите данных — это основа профессионального веб-сайта, соответствующего требованиям защиты данных. В этом контексте вы также можете обратиться к услугам Google и его ссылке на отслеживание встроенных видео YouTube. Вы также можете указать, что каждый пользователь может внести свой собственный вклад в защиту своих данных, например, возразив против мер отслеживания Google или выполнив соответствующие настройки в своей учетной записи Google. Также назовите сотрудника по защите данных, который отвечает за веб-сайт вашей компании. Вы можете назвать это внутри или заказать снаружи.

2. Получите согласие от пользователей

Согласие пользователя на действия с конфиденциальными данными также необходимо для веб-сайта, соответствующего требованиям защиты данных, и его использования. Используйте баннеры файлов cookie, которые позволяют пользователям выбирать различные варианты. Этот выбор, т. е. преднамеренное нажатие на опцию, имеет решающее значение в отношении того, дается согласие на использование файлов cookie YouTube или нет. Проще говоря: если пользователь выбирает определенную галочку и, следовательно, специальную опцию для файлов cookie, это означает отслеживаемую и проверяемую активность , при которой вы полностью соблюдаете положения на YouTube и DSGVO. Таким образом, вы создаете основу для того, чтобы ваш сайт не мог быть атакован сотрудниками по защите данных и конкурентами.

3. Используйте расширяемый режим защиты данных

Встроить видео с YouTube на свой веб-сайт несложно даже для непрофессионала. Вот как это работает:

1. выберите подходящее видео
2. нажмите кнопку «Поделиться»
3. выберите опцию «Встроить»
4. Воспользуйтесь опцией «Показать больше»
5. выбрать режим «расширенная защита данных»
6. Проверьте сгенерированную ссылку

В отличие от классической ссылки для встраивания создается специальная ссылка: если ссылка появляется с URL-адресом www.youtube-nocookie.com, вы можете быть уверены, что файлы cookie YouTube используются в соответствии с GDPR и что вы действуете в в соответствии с правилами защиты данных. (Важно: согласие на встраивание YouTube по-прежнему требуется!)

4. Используйте блокировку динамического контента в Consentmanager.

Если вы используете Consentmanager в качестве баннера cookie на своем веб-сайте, мы можем автоматически заблокировать видео YouTube и вместо этого отобразить изображение для предварительного просмотра. Если пользователь еще не одобрил YouTube, он защищен и в то же время видит то, что он мог видеть в этот момент (например, предварительный просмотр видео YouTube) вместе с возможностью явно активировать это видео.

Проведите тест: если вы еще не дали согласие на использование YouTube на нашем веб-сайте, теперь вы должны увидеть предварительный просмотр здесь:

Если вы уже дали согласие на использование YouTube на нашем веб-сайте, выполните следующие действия: Нажмите значок диспетчера согласия в левом нижнем углу, чтобы вызвать настройки файлов cookie, отмените выбор YouTube и сохраните. Затем дайте странице перезагрузиться.

5. Проверьте альтернативы

Иногда не обязательно, чтобы это видео YouTube было встроено в веб-сайт. Видео также можно вводить с помощью классического HTML.