Европейский закон о доступности 2025 года (EAA 2025) скоро вступит в силу. Компании в ЕС должны обеспечить, чтобы их веб-сайты или интернет-магазины были безбарьерными к сроку реализации — 27 июня 2025 года. Это также влияет на первую точку контакта — баннер cookie , который также должен быть доступен для людей с ограниченными возможностями. Но чем эти стандарты доступности отличаются от требований к баннерам cookie, уже установленных GDPR ? Нужно ли компаниям принимать дополнительные меры?
В этой статье мы проведем вас через все необходимые шаги, чтобы сделать ваш баннер cookie-файлов совместимым с EAA, и покажем, как можно обеспечить соответствие требованиям consentmanager CMP.
Что такое Европейский закон о доступности 2025 года?
Европейский закон о доступности, официально известный как Директива (ЕС) 2019/882 , представляет собой директиву Европейского Союза, принятую 27 июня 2019 года и вступающую в силу 28 июня 2025 года.
Их цель — создать основу для цифровой доступности, чтобы онлайн-пространства, такие как веб-сайты и приложения, были легко доступны и пригодны для использования для всех.
Европейский закон о доступности фокусируется на ключевых продуктах и услугах для людей с ограниченными возможностями и обеспечивает единообразие стандартов доступности во всех странах ЕС.
Вот категории ограничений, которые выделяет EAA :
- Нарушения зрения, включая слепоту.
- Нарушения слуха, включая глухоту.
- Двигательные нарушения
- Когнитивные нарушения и расстройства обучения
- Чувствительность к свету
- Множественная инвалидность
EAA является частью инициативы в поддержку Стратегии ЕС по правам людей с ограниченными возможностями на 2021-2030 годы .
Кто и как должен соблюдать EAA 2025?
С 28 июня 2025 года продукты и услуги, на которые распространяется действие Европейского закона о доступности, должны соответствовать требованиям EAA .
Компаниям следует ознакомиться с правилами доступности, действующими в конкретной стране. В некоторых государствах-членах ЕС могут применяться дополнительные требования.
Европейский закон о доступности в целом применяется к продуктам и услугам с акцентом на цифровые технологии . Основные отрасли, упомянутые в разделе «Услуги» в настоящем Постановлении, включают, помимо прочего:
- Телефонные услуги
- Банковские услуги
- Электронная коммерция
- Веб-сайты, мобильные сервисы, электронные билеты и все источники информации для воздушного, автобусного, железнодорожного и водного транспорта.
- Электронные книги
- Доступ к аудиовизуальным медиа-сервисам (AVMS)
Любая компания, работающая в ЕС или предоставляющая цифровые услуги клиентам в ЕС, вскоре должна будет соответствовать этим новым требованиям доступности. У микропредприятий могут быть определенные исключения, но они все равно должны сделать свои услуги доступными для людей с ограниченными возможностями.
Чтобы обеспечить соответствие EAA, важно понимать основные принципы доступности, установленные для веб-сайтов и мобильных приложений. Эти принципы можно найти в официальной Директиве EAA и в Директиве (ЕС) 2016/2102 о доступности веб-сайтов и мобильных приложений органов государственного сектора.
Четыре принципа доступности веб-сайтов и мобильных приложений
Доступный баннер cookie означает, что он соответствует основным принципам заметности, удобства использования, понятности и надежности .
Что эти принципы означают для дизайна и поведения ваших баннеров cookie:
- Восприятие . Пользователи должны иметь возможность видеть, слышать или иным образом воспринимать информацию в баннере файлов cookie. Баннер должен быть представлен таким образом, чтобы никакая важная информация не была скрыта или недоступна.
- Удобство использования . Пользователи должны иметь возможность легко взаимодействовать с баннером файлов cookie. Пользовательский интерфейс должен позволять беспрепятственно выполнять все необходимые действия, такие как выбор настроек, принятие или отклонение файлов cookie или навигация по опциям.
- Понятность . Язык и расположение баннера файлов cookie должны быть простыми для понимания. Избегайте сложного юридического жаргона («юридического жаргона»). Вместо этого используйте простой и прямой язык для объяснения вариантов и последствий.
- Надежность . Баннер cookie должен безупречно работать на различных устройствах и технологиях. Независимо от того, обращается ли пользователь к баннеру через мобильный телефон, планшет или настольный компьютер, баннер должен адаптироваться к разным размерам экрана и поддерживать разные технологии.
Как следует разработать баннер cookie в соответствии с рекомендациями EAA?
Есть несколько важных шагов, которые вам следует предпринять. Во-первых, вам следует настроить визуальные и функциональные аспекты вашего баннера, которые вы обычно можете настроить самостоятельно в редакторе дизайна CMP — подробнее об этом в следующем разделе. Второй шаг является более техническим, но его можно выполнить всего одним щелчком мыши в consentmanager CMP.
Давайте сначала перейдем к аспектам дизайна: как пользователь платного пакета CMP consentmanager , вы имеете доступ к множеству готовых дизайнов баннеров файлов cookie , а также обширным возможностям настройки. В конечном итоге вы несете ответственность за разработку внешнего вида вашего баннера cookie, чтобы он был доступен всем пользователям.
Эти требования к дизайну и поведению основаны на критериях и методах быстрого успеха WCAG ( см. руководство WCAG здесь ):
- Цветовой контраст . Убедитесь, что текст на вашем баннере cookie легко читается, поддерживая минимальный коэффициент контрастности 4,5:1.
- Не передавайте информацию только с помощью цветов . Доступный дизайн требует дополнительной информации, которая не передается только с помощью цвета. Например, кнопки «Принять» и «Отклонить» не должны быть просто зелеными для «Принять» и красными для «Отклонить» без отображения фактического текста.
- Доступность клавиатуры . По баннеру должна быть полностью доступна навигация с помощью клавиатуры без необходимости использования мыши.
- Четкие формулировки . Используйте ясные, понятные слова и четко передайте свой контент.
- Адаптируемый дизайн . Убедитесь, что ваш баннер можно адаптировать к экранам разных размеров: от мобильных устройств до настольных компьютеров.
- Замещающий текст . Если ваш баннер содержит значки или изображения, предоставьте описания замещающего текста для всех элементов, которые выполняют функцию или представляют состояние. Это важно для пользователей, которые полагаются на программы чтения с экрана.
- Легко отказаться . Убедитесь, что пользователи могут отказаться от файлов cookie за один шаг, без необходимости перемещаться по нескольким экранам.
- Ссылки . Следуйте веб-конвенциям, подчеркивая ссылки и, если возможно, используя такие цвета, как синий, для обозначения интерактивности.
Ошибки, из-за которых ваш баннер cookie не соответствует требованиям EAA (с примерами!)
Баннер cookie с плохим рейтингом доступности может существенно повлиять на удобство использования для людей с ограниченными возможностями , не говоря уже о огромных штрафах, которые могут за этим последовать !
Помимо несоблюдения вышеизложенного, вот некоторые распространенные ошибки, которые могут привести к сбою вашего баннера, а также примеры:
Ошибка 1. Плохая контрастность.
Минимальный коэффициент контрастности 4,5:1 здесь не достигается. Пользователям с нарушениями зрения может быть сложно прочитать ваш баннер.
Ошибка 2. Текст слишком мал.
Маленькие размеры шрифта затрудняют чтение контента и взаимодействие с ним.
Ошибка 3. Отсутствие возможности немедленного отказа.
Если не предоставлена четкая и немедленная возможность отключить все файлы cookie, баннер может раздражать пользователей и быть недоступным. У пользователей должен быть простой способ отказаться от использования файлов cookie.
Как активировать соответствие EAA в вашем consentmanager CMP
Второй шаг, немного более технический, но довольно простой — включить функцию специальных возможностей в вашем баннере CMP. Включив функцию соответствия требованиям WCAG, наша система автоматически добавляет к вашему баннеру код, который упрощает интерпретацию контента программами чтения с экрана и другими инструментами обеспечения специальных возможностей. Активация соответствия WCAG в системе consentmanager активирует, среди прочего, следующие функции:
- Упрощенные пути навигации для навигации с помощью клавиатуры (например, навигация по баннеру с помощью клавиши Tab вместо мыши)
- Лучшая видимость графики (например, объясняется, как работает графика)
- Лучшее присвоение элементов функциям (например, заголовки явно помечены как таковые)
- Лучшая читаемость функциональных элементов (например, статус графики флажков становится читаемым)
- Фокус на текущем элементе (например, навигация с помощью клавиатуры остается в баннере файлов cookie)
Цель всех этих функций — облегчить программам чтения с экрана, браузерам и другим средствам упрощение использования и чтения веб-сайта или баннера cookie и, как правило, более легкой навигации.
Выполните следующие действия:
- Войдите в свою панель управления CMP consentmanager .
- Перейдите в раздел «Темы».
- Выберите дизайн баннера cookie.
- Выберите свой CMP.
- В разделе «Настройки ящика» найдите параметр «Включить соответствие WCAG» (что означает «Руководство по обеспечению доступности веб-контента»). Просто нажмите «Да», чтобы активировать его.
- После выбора ваш баннер cookie будет оптимизирован для соответствия требованиям EAA 2025.
Штрафы за несоблюдение требований ЕАА
Наказания за несоблюдение Европейского закона о доступности могут различаться в разных государствах-членах ЕС. В Германии могут быть наложены штрафы до 500 000 евро и даже привести к блокировке услуг . Кроме того, после подачи жалобы любые необходимые исправления должны быть внесены немедленно.
Важно знать, что с момента вступления в силу 28 июня 2025 года клиенты уже могут подавать жалобы в национальные суды или органы по защите данных . Штрафы в ЕС обычно составляют от 2 000 до 500 000 евро, хотя в серьезных случаях может быть наложен максимальный штраф в размере 1 000 000 евро . Точная сумма штрафа зависит от таких факторов, как серьезность нарушения и его влияние на пострадавших, а также зависит от политики правоприменения каждой страны ЕС.
Вывод
Выполнив описанные выше шаги, вы сможете добиться соответствия требованиям EAA. Разработав баннер cookie в соответствии со стандартами доступности, вы не только избежите потенциальных штрафов, но и обеспечите более инклюзивный опыт работы в Интернете для всех пользователей. Благодаря встроенной функции доступности в consentmanager CMP соблюдение требований возможно даже без особых технических знаний!
Поскольку срок реализации быстро приближается, сейчас самое время внести эти изменения.
🍪 Начните здесь с бесплатной настройки учетной записи и 14-дневной пробной версии нашего платного плана.
